Условия за използване на услугата

Общи условия (Terms of Service) – RitualWear.bg

Последна актуализация: 16.05.2026 г.

С използването на RitualWear.bg клиентът приема настоящите Общи условия.

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

RitualWear.bg е онлайн магазин за дамски дрехи и модни артикули.

RitualWear.bg си запазва правото да променя съдържанието на сайта, цените, наличностите и настоящите условия без предварително уведомление.

2. ПОРЪЧКИ И ПОТВЪРЖДЕНИЕ

Направената поръчка не се счита за окончателно приета до нейното потвърждение от страна на RitualWear.bg.

RitualWear.bg има право:

  • да отказва поръчки без обяснение;
  • да изисква допълнително потвърждение по телефон;
  • да отказва обслужване на клиенти със системни отказани пратки или злоупотреби.

При съмнение за некоректни данни или злоупотреба поръчката може да бъде анулирана.

3. ЦЕНИ И НАЛИЧНОСТ

Всички цени са в български лева (BGN).

RitualWear.bg не носи отговорност за технически грешки, свързани с цени, описания или наличности.

При установяване на очевидна грешка в цена или продукт, RitualWear.bg има право да анулира поръчката, дори след нейното потвърждение.

4. ДОСТАВКА

Доставките се извършват чрез външни куриерски компании.

RitualWear.bg не носи отговорност за:

  • забавяния от страна на куриера;
  • изгубени или повредени пратки след предаване към куриер;
  • неточен адрес, подаден от клиента.

Разходите по доставката и евентуалното връщане са изцяло за сметка на клиента, освен ако не е доказана грешка от страна на RitualWear.bg.

5. ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Клиентът има право на връщане в срок до 14 дни съгласно закона.

RitualWear.bg приема връщане само ако продуктът:

  • не е носен;
  • не е пран;
  • няма миризми, петна или следи от употреба;
  • е с оригинални етикети и опаковка.

RitualWear.bg си запазва правото да откаже връщане при нарушен търговски вид.

Пратки, изпратени с наложен платеж към магазина, няма да бъдат приемани.

Възстановяването на суми се извършва след проверка на продукта в срок до 14 работни дни.

6. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

RitualWear.bg не гарантира, че сайтът ще бъде непрекъснато достъпен или без технически грешки.

Магазинът не носи отговорност за:

  • пропуснати ползи;
  • косвени щети;
  • несъвместимост на цветовете поради настройките на устройството на клиента;
  • действия на трети страни.

7. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички снимки, текстове, дизайни, лога и съдържание са собственост на RitualWear.bg.

Използването им без писмено разрешение е забранено.

8. ЛИЧНИ ДАННИ

С използването на сайта клиентът се съгласява личните му данни да бъдат обработвани за целите на изпълнение на поръчките и обслужването.

9. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Всички спорове се уреждат по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния съд в Република България.

10. КОНТАКТИ

Имейл: support@ritualwear.bg
Уебсайт: RitualWear.bg